こんにちは。代表の佐伯です。
最近は朝晩の冷え込みが厳しいですが、皆様いかがお過ごしでしょうか。
さて、前回お話しした通り、21歳で「右も左もわからない」まま葬儀の世界に飛び込んだ私。
当時は「葬儀社」というスマートな呼び方より、「ザ・葬儀屋」という言葉がしっくりくる、職人気質な雰囲気の時代でした。
教科書は「現場」と「分厚い古本」
今の時代なら丁寧な接客マニュアルがあるのでしょうが、当時は当然そんなものは存在しません。基本は「見て覚えろ」の世界。
ただ、先輩や上司はとても優しく、仕事がない時間は自由に過ごさせてくれました。
そこで私が何をしていたかというと……
事務所の隅にあった、各宗派の分厚〜い本をひたすら読み耽っていました。
歴史の教科書よりもずっとディープで専門的な内容です。完全読破に数ヶ月かかりましたが、これが意外と面白い!
(……まあ、細かい内容はだいぶ忘れてしまいましたが(笑))
「失敗が許されない」からこその、しつこい確認
現場に出れば、覚えることは山のようにありました。
• 白木祭壇の複雑な設営
• ご遺体の処置や寝台車の運転
• 参列者の心を動かす司会進行
仕事を覚える一番の近道は、やはり現場。
先輩の所作や言葉選びを一言も漏らさぬよう、必死にメモを取りました。
葬儀はやり直しがきかない、一度きりの儀式です。
だからこそ、「確認、確認、また確認!」としつこいくらい徹底する。
この下積み時代に叩き込まれた「裏方としての覚悟」が、32年経った今の私の背骨になっています。
……さて、次回はそんな「下積み時代に経験した具体的なお仕事」についてお話ししようと思います。
それでは、また次回お会いしましょう!

