遺体搬送のよくある質問

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よくある質問Faq

遺体搬送のよくある質問

Q|深夜早朝でも対応してもらえますか?

24時間専門のスタッフが待機しておりますので、深夜早朝にかかわらずすぐに対応ができます。

Q|出発地が東京都・神奈川県以外でもできますか?

地方へのご搬送の場合、お迎え可能エリアは東京都・神奈川県限定となります。 到着地が東京都・神奈川県の場合、他県でもお迎えは可能です。詳しくはお問合せ下さい。
※一般貨物自動車運送(霊柩)事業の規定に基づいております。

Q|時間の指定はできますか?

出発時刻・到着時刻の指定ができますので、気兼ねなくお申し付けください。

Q|どの地域まで遺体の搬送ができますか?

日本全国へ遺体搬送ができます。

Q|どんな車で搬送しますか?

ご遺体の搬送車両は、国産最高級車アルファード4WD仕様となります。

Q|どのようにしてご遺体を運ぶの?

ご遺体衛生保全の為に、お身体にドライアイスを充て防水特殊シーツに包みご遺体搬送を行います。400㎞以上の場合は安全面の観点からご納棺を推奨しております。

Q|お棺に納棺しなければダメですか?

搬送時間が4時間を超える場合は、ご遺体保全と安全面の観点からご納棺を推奨しております。

Q|家族の立ち合いがなくても大丈夫?

事前に、家族の立ち合いができない旨を必ず医療機関へ申出をし、双方同意が得られればご搬送を行う事ができます。その際、弊社スタッフが死亡診断書をお預かりしお帰り先で返却いたします。

Q|家族の同乗はできますか?

50Km以上の搬送の場合、安全を考慮し原則ご家族の同乗はご遠慮頂いております。

Q|死亡届の手続きはどうすれば?

死亡届は、医師から渡される死亡診断書の書類となります。内容を記入後定められた役所に提出し火葬許可書を発行してもらいます。帰郷する前に必ず確認しておきましょう。
詳しくはこちらをご覧ください。→死亡診断書と死亡届について

Q|自家用車で先導するのでついてきてもらえますか?

車列を組んでのご搬送は、安全を第一に考えご遠慮願います。

Q|事前にお見積りはできますか?

出発地・到着地をお知らせいただければ、最短5分でおおよその金額がお知らせできます。

Q|遺体搬送料金の内訳は?

遺体搬送料金の内訳は主に3つの項目で構成されております。 ①基本運賃+②ドライアイス・防水シーツ・お棺等の付帯品+③有料道路料金を合算した金額となります。

Q|遺体搬送料金の他にかかる料金は何ですか?

警察が介入した場合やご遺体の状態が悪い場合、ご遺体衛生処置料(エンゼルケア)が別途かかります。

Q|ご精算はどのようにすればいいですか?

ご遺体が現地に到着しましたら、ドライバーが料金を計算しご精算となります。お支払方法は現金・クレジットカード・PayPayのご利用が可能です。※銀行振込みは対応しておりません。

Q|搬送先が決まるまで一時的にご遺体を預かってもらえますか?

ご遺体の一時安置は無料で行っております。お気軽にお申し付けください。

Q|到着地が豪雪地帯ですが対応できますか?

豪雪地帯へのご搬送は、臨機応変に対応しておりますが、状況により対応不可の場合もございます。詳しくはお問合せ下さい。

Q|他社と比較すると運賃が安いのですがなぜですか?

他社の長距離搬送は下請け業者に依頼する事が多く、その分料金が上乗せになるケースがあります。当社は全て自社車両にて遺体搬送を運行しておりますので上乗せ料金が発生しません。

Q|自分の車で遺体の搬送はできますか?

ご家族の車でしたら可能ですが、ご遺体の状態により難しい場合があります。車両はワンボックス車で、後部座席を倒しできるだけ平らになるようにして下さい。シーツ、ドライアイス、お棺は必須となります。当社では、納棺・ドライアイス処置のお手伝いもいたします。→詳しくはこちら

Q|介護タクシーで遺体搬送はできますか?

介護タクシーでの遺体搬送業務は違法となりできません。
ご遺体をお乗せできる車両は「霊きゅう」という区分の緑ナンバーのみとなります。

Q|レンタカーを使うのは大丈夫?

レンタカーでの遺体搬送はご遠慮ください。レンタカー業者へご確認をお願い致します。

Q|遺体の状態が悪いですが搬送はできますか?

腐乱・溺死・焼死・縊死等でご遺体の状態が著しく悪い場合、長距離のご遺体搬送はできません。

Q|飛行機で遺体搬送はできますか?

羽田空港から飛行機で空輸ができます。ご家族が乗る飛行機と同じ便の予約もできます。ご遺体の空輸の場合は、各航空会社の規約により納棺をしなければなりません。※JAL・ANAの取り扱いとなります。→詳しくはこちら

Q|キャンセルはできますか?

ご予約段階でのキャンセル料は無料です。但し、寝台車が出発地に到着した後のキャンセルは15,000円かかります。

Q|火葬場までの搬送はできますか?

大変申し訳ございません。弊社では出棺等の火葬場への搬送業務は行っておりません。近隣の葬儀社様へご依頼願います。

Q|海外への搬送はできますか?

大変申し訳ございません。弊社では海外への遺体搬送に対応しておりません。

0120497594

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